Sabemos que escolher uma joia é algo especial — e queremos que você se sinta segura nessa escolha. Por isso, oferecemos a primeira troca gratuita, com todo cuidado e carinho.
📦 Como funciona:
- O prazo para solicitar a troca é de até 15 dias corridos após o recebimento da peça.
- A peça deve estar em perfeitas condições, com a tag da marca intacta e embalagem original.
- Não realizamos trocas de peças quebradas ou danificadas por mau uso.
✨ Para facilitar, você pode escolher:
* Coleta agendada no seu endereço (ver disponibilidade)
* Ou envio via Correios, com código de postagem gratuito
💫 Sobre peças com defeito de produção:
Se sua peça apresentar algum problema de fabricação, ela será cuidadosamente avaliada. Caso confirmado, faremos a substituição por uma nova peça ou emitiremos um vale-compra no valor correspondente para uso no site.
Para iniciar a troca, entre em contato com a gente pelo WhatsApp: 📲81 992833501
